Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru – odstąpienie od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Jak zwrócić produkt?
-
Skontaktuj się z nami – napisz na: info@nowakreska.com
-
Odeślij produkt na adres:
Nowa Kreska
ul. Williama Heerleina Lindleya 16,
02-013 Warszawa
(z dopiskiem „ZWROT”)
Warunki zwrotu:
-
Produkt nie może nosić śladów użytkowania
-
Powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli możliwe)
-
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki
💡 Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący
❗ Reklamacje – uszkodzony lub niewłaściwy towar
Jeśli otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem produkt – przepraszamy za niedogodności.
Zgłoszenie reklamacji:
Wyślij wiadomość na: info@nowakreska.com i podaj:
Co oferujemy po akceptacji reklamacji:
✅ wymianę produktu
✅ zwrot pieniędzy
✅ inną formę rekompensaty
🕒 Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia.
